Dizzy Growth

dizzy growth

ENΕΛ

Live demo

ΟΔΗΓΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Ξεκινώντας με το myCogni Chat

Σε 15 λεπτά το chat σου απαντά σε πελάτες.

⏱ Περίπου 15 λεπτά

Τι χρειάζεσαι

  • WordPress με WooCommerce
  • Το zip του plugin (email αγοράς ή Ο λογαριασμός μου → Λήψεις)
  • Το κλειδί άδειας από το email της αγοράς
  • Κλειδί API από OpenAI, Google Gemini, Mistral AI ή OpenRouter
1

Εγκατάσταση

  1. Κατέβασε το mycogni-chat.zip από το email της αγοράς σου ή από Ο λογαριασμός μου → Λήψεις.
  2. Στο WordPress: Πρόσθετα → Προσθήκη νέου → Μεταφόρτωση πρόσθετου → διάλεξε το zip → Εγκατάσταση → Ενεργοποίηση.
  3. Στο αριστερό μενού εμφανίζεται το myCogni Chat.

Το διαχειριστικό και το widget είναι στα αγγλικά, με πλήρη ελληνική μετάφραση. Αν η γλώσσα του WordPress είναι ελληνικά (Ρυθμίσεις → Γενικά → Γλώσσα ιστότοπου), όλα εμφανίζονται αυτόματα στα ελληνικά.

2

Κλειδί άδειας

  1. myCogni Chat → Άδεια χρήσης.
  2. Επικόλλησε το κλειδί (μορφή MC-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) και πάτα Ενεργοποίηση.
  3. Από εδώ και πέρα οι ενημερώσεις έρχονται αυτόματα στο Πίνακας ελέγχου → Ενημερώσεις, όπως σε κάθε plugin.

Μεταφέρεις το κατάστημα σε νέο domain; Στο Ο λογαριασμός μου → Άδειες myCogni πάτα Αφαίρεση δίπλα στο παλιό site και ενεργοποίησε το κλειδί στο νέο.

3

Κλειδί AI (δικό σου, πληρώνεις απευθείας τον πάροχο)

Το myCogni Chat δουλεύει με OpenAI, Google Gemini, Mistral AI ή OpenRouter. Προτείνουμε OpenAI για αρχή.

  1. Φτιάξε λογαριασμό στο platform.openai.com, βάλε υπόλοιπο (π.χ. 10 $) και δημιούργησε API key.
    – Όρισε ένα μηνιαίο όριο χρέωσης, για να ξέρεις πάντα το ανώτατο κόστος.
  2. myCogni Chat → Ρυθμίσεις → Κλειδί API OpenAI → επικόλληση → Δοκιμή κλειδιού API → Αποθήκευση.

Πόσο κοστίζει; Για ένα μικρό–μεσαίο e-shop συνήθως λίγα ευρώ τον μήνα. Το κόστος εξαρτάται από τον αριθμό των συνομιλιών και το μοντέλο. Από εμάς δεν υπάρχει καμία χρέωση ανά συνομιλία.

4

Εκπαίδευση στο κατάστημά σου

  1. myCogni Chat → Εκπαίδευση δεδομένων.
  2. Στο Επιλογή περιεχομένου για εκπαίδευση άφησε τσεκαρισμένα Προϊόντα και Σελίδες. Πρόσθεσε PDF αν έχεις, π.χ. κατάλογο ή οδηγίες χρήσης.
  3. Πάτα Έναρξη εκπαίδευσης και περίμενε να γράψει «Η εκπαίδευση ολοκληρώθηκε».
  4. Νέα ή αλλαγμένα προϊόντα εκπαιδεύονται αυτόματα.
5

Ρυθμίσεις καταστήματος

myCogni Chat → Ρυθμίσεις καταστήματος: ενεργοποίησε ό,τι θέλεις να κάνει ο βοηθός:

  • Αναζήτηση παραγγελίας. Ο πελάτης δίνει αριθμό παραγγελίας και email ή τηλέφωνο.
  • Έλεγχος αποθέματος.
  • Παραγγελίες με αντικαταβολή μέσα από το chat. Ο πελάτης επιβεβαιώνει με σύνδεσμο. Το απόθεμα δεσμεύεται μόνο όταν εγκρίνεις την παραγγελία.
  • Κουπόνια μίας χρήσης. Ορίζεις ποσοστό και όρια.
  • Φόρμα επικοινωνίας. Χρησιμοποιείται όταν χρειάζεται άνθρωπος.
6

Πληρωμή online μέσα από το chat

ΝΕΟ ΣΤΗΝ 2.0

Ο βοηθός δημιουργεί την παραγγελία και στέλνει στον πελάτη σύνδεσμο πληρωμής, ώστε να πληρώσει με τους τρόπους που ήδη δέχεται το κατάστημά σου (Stripe, PayPal, Viva, κάρτες, Apple Pay κ.ά.).

  1. Βεβαιώσου ότι έχεις ενεργό τουλάχιστον έναν τρόπο πληρωμής online στο WooCommerce → Ρυθμίσεις → Πληρωμές.
  2. Πήγαινε στο [myCogni Chat → Ρυθμίσεις καταστήματος → Πληρωμή online] και ενεργοποίησε το [Σύνδεσμοι πληρωμής στο chat].
  3. Διάλεξε τύπο συνδέσμου:
    – [Σελίδα πληρωμής παραγγελίας] — η παραγγελία δημιουργείται ως Σε αναμονή πληρωμής και ο πελάτης πληρώνει στη σελίδα «Πληρωμή παραγγελίας» του WooCommerce.
    – [Ταμείο με γεμάτο καλάθι] — ο πελάτης πάει στο κανονικό σου ταμείο με τα προϊόντα ήδη στο καλάθι.
  4. Προαιρετικά: όρισε [Λήξη συνδέσμου]. Η αντικαταβολή μπορεί να μείνει ενεργή παράλληλα.
  5. Δοκιμή: άνοιξε το κατάστημα σε ανώνυμο παράθυρο, ζήτα από τον βοηθό να αγοράσεις ένα προϊόν και ολοκλήρωσε την πληρωμή με τον πάροχο σε δοκιμαστική λειτουργία (test/sandbox).

Το myCogni Chat δεν βλέπει ποτέ στοιχεία κάρτας — η πληρωμή γίνεται πάντα στο δικό σου ταμείο, μέσω του δικού σου παρόχου πληρωμών.

7

Κουπόνια με όριο

ΝΕΟ ΣΤΗΝ 2.0

Επιβράβευσε αυτόματα τα μεγαλύτερα καλάθια, π.χ. «από 3 τεμάχια ή από 60 € → κουπόνι μίας χρήσης −10%».

  1. [myCogni Chat → Ρυθμίσεις καταστήματος → Κουπόνια με όριο] → [Προσθήκη κανόνα].
  2. Όρισε τη συνθήκη: [Ελάχιστα τεμάχια] ή/και [Ελάχιστη αξία καλαθιού].
  3. Όρισε την έκπτωση: [Ποσοστό %] (ο κωδικός δημιουργείται για κάθε πελάτη και ισχύει μία φορά).
  4. Προαιρετικά: ενεργοποίησε το [Υπενθύμιση όταν λείπει λίγο], ώστε ο βοηθός να λέει π.χ. «Βάλτε άλλο ένα προϊόν και έχετε −10%».
  5. Αποθήκευση. Μόλις το καλάθι πιάσει το όριο, το κουπόνι μπαίνει αυτόματα στον σύνδεσμο πληρωμής ή στο ταμείο.

Συμβουλή: έλεγξε ότι ο κανόνας δεν «αθροίζεται» με άλλες ενεργές προσφορές χωρίς να το θέλεις (Μάρκετινγκ → Κουπόνια).

8

Εμφάνιση στο site

myCogni Chat → Ρυθμίσεις → Ενεργοποίηση αιωρούμενου widget συνομιλίας. Διάλεξε χρώμα, θέση και μήνυμα καλωσορίσματος. Άνοιξε το κατάστημα σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης και κάνε μια ερώτηση.

Ο βοηθός απαντά αυτόματα στη γλώσσα του επισκέπτη — δοκίμασέ το γράφοντας στα ελληνικά και μετά στα αγγλικά.

9

Πριν το ανοίξεις στο κοινό

  • Πρόσθεσε στην Πολιτική Απορρήτου σου την παράγραφο από τον Οδηγό GDPR για καταστήματα.
  • Έλεγξε το μήνυμα ενημέρωσης ότι μιλούν με AI (διαφάνεια κατά τον Κανονισμό της ΕΕ για την AI — AI Act) στο [myCogni Chat → Ρυθμίσεις → Ενημέρωση AI] και προσάρμοσε τη διατύπωση αν χρειάζεται.
  • Δοκίμασε 5–10 συνηθισμένες ερωτήσεις πελατών και πρόσθεσε εγκεκριμένες απαντήσεις όπου θέλεις συγκεκριμένη διατύπωση (myCogni Chat → Εισαγωγή απαντήσεων).
  • Αν ενεργοποίησες συνδέσμους πληρωμής, κάνε μία πραγματική παραγγελία μικρής αξίας από την αρχή ως το τέλος και μετά επίστρεψέ την.
  • Κοίτα τις πρώτες συνομιλίες στο Ζωντανή συνομιλία και στο Πίνακας ελέγχου.

Τα ονόματα ρυθμίσεων σε `[αγκύλες]` είναι προσωρινά μέχρι να οριστικοποιηθούν οι ετικέτες του διαχειριστικού.

Χρειάζεσαι βοήθεια;

Γράψε μας στο [EMAIL ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ] με το domain του καταστήματος. Αν προτιμάς, κάνουμε εμείς την εγκατάσταση: [ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ — ΤΙΜΗ].

Email υποστήριξης
Αγορά άδειας